The Lady in Red® è l'incarnazione di tutto ciò che Kempinski rappresenta: un ospite straordinario e un simbolo duraturo della migliore ospitalità di lusso europea.
Concepito da Kempinski nel 2009, il Lady in Red porge un caloroso benvenuto a tutti gli ospiti della nostra costellazione di splendidi paradisi, offrendo un'esperienza dell'ospite genuinamente personalizzata e intuitiva basata sull'empatia culturale, sull'intelligenza degli ospiti e sulla comprensione delle esigenze di ogni singolo ospite.
Dedicati a soddisfare ed educati a intrattenere, questi ambasciatori del marchio sono attenti a qualsiasi opportunità per fare un passo avanti per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti ben viaggiati, agendo sia come l'ospite perfetto che un compagno fidato durante il loro soggiorno con Kempinski.
The Lady in Red è un'esperta locale che sa tutto quello che c'è da sapere sui nostri hotel e città di destinazione. Che si tratti di una speciale celebrazione dell'anniversario, di una proposta a sorpresa o di una vacanza in famiglia irripetibile, Ladies in Red attingono alla loro passione per l'artigianato, la gastronomia e la cultura locale per garantire ai visitatori di essere ben attrezzati per creare ricordi indimenticabili ogni volta che visitare.
In tutto il mondo, la famiglia Lady in Red è immediatamente riconoscibile. Vestite con un abito rosso sorprendente ed elegante che riflette le tradizioni sartoriali di ogni destinazione, le Ladies in Red evocano un autentico senso del luogo e dell'occasione, mettendo in mostra la sfumatura culturale e la classica eleganza europea per cui Kempinski è noto in tutto il mondo.
Educato a divertire
I nostri iconici ambasciatori provengono da tutti i ceti sociali e da più di 30 paesi, ma condividono tutti la passione per la prospettiva di Kempinski sul lusso, il che significa che non mancano mai di sorprendere. Dimostrando l'eleganza del servizio europeo e la conoscenza di un vero intenditore, la Dama in Rosso sa che il lusso deve essere raro, deve essere sentito e deve essere originale. Un vivo interesse per l'artigianato e la gastronomia significa che la Dama in rosso è sempre pronta a offrire consigli su questioni sartoriali o di shopping, consigliando i posti migliori per acquistare marchi di lusso, artigianato locale o oggetti da collezione vintage, e dare uno sguardo alle delizie gastronomiche che aspettano all'interno dei nostri hotel e città di destinazione.
Intelligenza degli ospiti
La Dama in Rosso è una giocatrice di squadra; un esperto networker che mantiene un contatto costante con la reception, i team di F&B e il concierge per assicurarsi che siano informati di tutte le informazioni di cui hanno bisogno per garantire che ognuno abbia un'esperienza veramente personalizzata e su misura. Poiché la famiglia Lady in Red è presente nell'intero portfolio di Kempinski, le informazioni sugli ospiti possono essere condivise con facilità tra i colleghi, consentendo al team di aprire le porte a esperienze e opportunità rare.
Eleganza senza tempo
Immediatamente riconoscibile come la stella più luminosa in qualsiasi lobby di Kempinski, la Dama in rosso è radiosa. Il suo sorprendente abbigliamento rosso è adattato per ogni destinazione per riflettere le tradizioni locali e le influenze culturali, e ogni abito squisito è accuratamente realizzato su misura. Simbolo di passione, calore e anima, il rosso era il colore perfetto per presentare questi ambasciatori culturali, che svolgono un ruolo fondamentale in ogni soggiorno degli ospiti. A Kempinski, realizziamo bellissime esibizioni per le persone che viaggiano con stile ed è giusto che i nostri iconici ospiti siano altrettanto eleganti.