The Five - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Five-Treueprogramm
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anspruchsberechtigung:
1.1. An dem Programm können Personen teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Programmvorteile:
2.1. Das Programm bietet Mitgliedern des The Five Loyalty Program ("Mitglieder") eine Cashback-Prämie von 5 % auf alle anrechenbaren Ausgaben während eines anrechenbaren Aufenthalts.
2.2. Anrechenbare Ausgaben" umfassen die Kosten für Unterkunft, Speisen und Getränke sowie Spa-Behandlungen auf deren Nettobetrag. Der Mindestbetrag für anrechenbare Ausgaben muss mehr als 10 CHF (netto) betragen.
2.3. Die Cashback-Prämien werden auf der Grundlage der anrechenbaren Ausgaben während des anrechenbaren Aufenthalts berechnet und dem Treuekonto des Mitglieds innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Beendigung des anrechenbaren Aufenthalts gutgeschrieben.
2.4 "Anrechenbarer Aufenthalt" steht für alle Reservierungen, die direkt über die Reservierungs-/Buchungskanäle des Hotels vorgenommen wurden.
2.5. Reservierungen, die über Dritte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Booking.com, Expedia, Voucher, Reisebüros) oder auf andere Weise als direkt über einen Hotelreservierungs-/Buchungskanal vorgenommen wurden, gelten nicht als anrechnungsfähig und werden dem Treuekonto des Mitglieds nicht gutgeschrieben.
Mitgliedschaft:
3.1. Die Mitgliedschaft im Five Loyalty Programm ist freiwillig und bringt keine Zahlungsverpflichtung mit sich.
3.2. Um Mitglied zu werden, muss man sich über die vom Hotel vorgesehenen Anmeldekanäle für das The Five Treueprogramm anmelden.
3.3. Die Mitglieder müssen bei der Anmeldung genaue und vollständige Angaben machen. Das Hotel behält sich das Recht vor, die angegebenen Informationen zu überprüfen und kann die Mitgliedschaft ablehnen oder beenden, wenn falsche oder irreführende Informationen entdeckt werden.
3.4. Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar und kann nur von dem angemeldeten Mitglied genutzt werden.
3.5. Die Mitgliedschaft erlischt 4 Jahre nach der letzten Buchung.
Cash-Back-Belohnungen:
4.1. Cash-Back-Prämien können vom Mitglied für zukünftige Aufenthalte im Grand Hotel des Bains Kempinski eingelöst werden.
4.2. Cash-Back-Prämien können nicht gegen Bargeld oder eine andere Form der Entschädigung eingetauscht werden.
4.3. Cashback-Prämien verfallen nach 16 Monaten ab dem Check-out-Datum.
4.4. Cashback-Belohnungen können nicht rückwirkend gutgeschrieben werden. Um für Cashback berechtigt zu sein, muss die Mitgliedschaft zum Zeitpunkt der Buchung aktiv sein. Dies bedeutet, dass Cashback nicht nach dem Check-out gutgeschrieben werden kann, wenn die Mitgliedschaft erst nach dem Check-out erstellt wurde oder die Mitgliedsnummer während des Aufenthalts nicht angegeben wurde.
Beendigung und Änderung:
5.1. Das Hotel behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu beenden oder zu ändern.
5.2. Im Falle einer Beendigung oder Änderung wird das Hotel angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Mitglieder im Voraus zu informieren.
5.3. Die Beendigung oder Änderung des Programms berechtigt die Mitglieder nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung nicht genutzter Cashback-Prämien.
5.4. Mitglieder können ihre Mitgliedschaft jederzeit mit sofortiger Wirkung durch Benachrichtigung des Hotels beenden. Cashback-Prämien sind nur gültig, solange die Mitgliedschaft aktiv ist, und können nach Kündigung der Mitgliedschaft nicht mehr eingelöst werden.
5.5. Nach Beendigung der Mitgliedschaft wird das Hotel die personenbezogenen Daten der Mitglieder nicht mehr für das Treueprogramm verwenden. Einzelheiten zur Löschung, Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten sind in den The Five Loyalty Datenschutzbestimmungen näher beschrieben.
Privatsphäre und Datenschutz:
6.1. Mit der Anmeldung zum Five Treueprogramm willigen die Mitglieder in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten ein. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. In diesem Fall wird die Mitgliedschaft im The Five Treueprogramm automatisch mit sofortiger Wirkung beendet.
Das Hotel erhebt und bearbeitet die von den Mitgliedern zur Verfügung gestellten Personendaten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften, insbesondere mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG)
6.2. Einzelheiten zur Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Five Loyalty Datenschutzrichtlinie.
Geltendes Recht:
7.1. Diese Bedingungen unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz und sind entsprechend auszulegen. Als Erfüllungs- und Zahlungsort wird der Standort des Hotels in St. Moritz, Schweiz, vereinbart.
7.2. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind ausschliesslich die zuständigen Gerichte in St. Moritz, Graubünden, Schweiz, zuständig, wenn und soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.