مزايا كمبينسكي ديسكفري
انضم إلى برنامج الولاء من كمبينسكي ديسكفري ثم احجز مباشرة للاستمتاع بأسعار الأعضاء الحصرية واربح نسبة مئوية معيَّنة من إجمالي صافي فاتورتك بعملة ديسكفري دولار (D$). تضمن عضوية كمبينسكي ديسكفري المزيد من التقدير والمكافآت فضلاً عن إمكانية زيارة المزيد من الأماكن. للاطِّلاع على المزيد من المعلومات، يُرجى الضغط هنا.
ضمان الحصول على أفضل الأسعار
سيقدم Kempinski.com دائمًا أقل الأسعار المتاحة عبر الإنترنت لجميع فنادقنا. للاطِّلاع على مزيد من المعلومات حول ضمان الحصول على أفضل الأسعار، يُرجى النقر هنا.
لا يتم فرض رسوم خفية
لن نفرض أبدًا رسومًا على الحجز أو نضيف تكاليف خفية - ستنعم بشفافية كاملة حول التكلفة الإجمالية لإقامتك في الفندق.
تجربة حجز فعّالة
للحصول على أفضل الأسعار والخدمات، احجز مباشرةً على kempinski.com، من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، أو وكالة السفر المفضلة لديك.
حجوزات مصممة خصيصًا
خصّص إقامتك عند الحجز عبر Kempinski.com - يمكنك بسهولة إضافة وجبة الإفطار أو وجبتي الإفطار والعشاء (نصف إقامة) إلى حجزك، أو اختيار عرض خاص من مجموعتنا المغرية من المميزات الإضافية.
الوصول إلى جميع فئات الغرف والأجنحة
استعرض جميع فئاتنا مع إمكانية التعرّف على مدى التوفّر في الوقت الفعلي واحصل على معلومات أكثر تفصيلاً وصور مُحدّثة. يزودك Kempinski.com أيضًا بمعلومات حول الوجهات ونصائح من الداخل حول المعالم التي يجب رؤيتها والأشياء التي القيام بها أثناء إقامتك.
تأكيد الحجز الفوري
سيتم تسجيل حجزك فورًا على نظامنا وستستلم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. لا داعي للقلق عند حدوث تأخير أو فقدان المعلومات بين الوسطاء وسيكون فريق الحجوزات المخصّص لدينا متاحًا دائمًا للإجابة على أي أسئلة حول حجزك وإقامتك القادمة.
معاملات آمنة وسلسة
يستخدم Kempinski.com نظام حجوزات رائد في الصناعة يقوم تلقائيًا بتشفير المعلومات الشخصية قبل نقلها عبر الإنترنت. تتوافق اللوائح المعمول بها في كمبينسكي تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وصناعة بطاقة الدفع (PCI)؛ وبالتالي، يمكنك أن تطمئن إلى أن بياناتك الشخصية وبيانات الدفع الخاصة بك آمنة. للاطِّلاع على المزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى النقر هنا.
التغييرات وعمليات الإلغاء البسيطة
عدِّل حجزك أو قم بإلغائه بسرعة وسهولة على kempinski.com، وفقًا لشروط وأحكام الحجز الخاصة بك. وخلافًا لما هو مُتبع من قِبل الوسطاء التابعين لجهات خارجية، فإن غالبية أسعارنا تقدم هذا مجانًا.
تجربة شخصية
قبل إقامتك وأثنائها وبعدها، يُمكّنك الحجز مباشرةً من إدارة تفضيلاتك وتخصيص تجربتك.
احجز عبر Kempinski.com لتحصل على أفضل الأسعار المتاحة المضمونة في جميع فنادق كمبينسكي. نحن نضمن أن Kempinski.com سيقدم دائمًا أقل الأسعار المتاحة عبر الإنترنت لجميع فنادقنا.
إذا وجدت سعرًا أقل على موقع ويب آخر في غضون 24 ساعة من عملية إكمال الحجز على Kempinski.com، فسنطابق السعر الأقل ونقوم بتخفيضه بنسبة 25% أخرى طوال مدة الحجز الأصلي. ستتم أيضًا ترقيتك إلى فئة الغرفة التالية، رهنًا بالتوافر في وقت تسجيل الوصول.
يخضع ضمان الحصول على أفضل الأسعار عبر Kempinski.com للشروط والأحكام التالية. يُرجى مراجعتها قبل تقديم مطالبة ضمان الحصول على أفضل الأسعار عبر Kempinski.com.
الشروط والأحكام
ينطبق ضمان الحصول على أفضل الأسعار عبر Kempinski.com فقط على الحجوزات التي تتم في فنادق كمبينسكي عبر الموقع الإلكتروني www.kempinski.com أو مواقع فنادق كمبينسكي الرسمية.
إذا وجدت خلال 24 ساعة من إكمال الحجز على Kempinski.com ، سعرًا ("سعر المقارنة التنافسي") على موقع ويب آخر أقل من سعر الغرفة الذي حجزته على Kempinski.com (لنفس الفندق، ونفس نوع الغرفة، ونفس العدد من الأشخاص، ونفس تواريخ الوصول والمغادرة)، فيُرجى تقديم نموذج مطالبة ضمان الحصول على أفضل الأسعار.
يجب أن تكون شروط الحجز المطبقة على سعر المقارنة التنافسي (مثل الدفع المسبق والإيداع وسياسات التغيير والإلغاء) مطابقة لشروط الحجز للسعر الذي تم الحجز به على Kempinski.com. يجب أن يكون سعر المقارنة التنافسي قابلاً للعرض على العموم وقابلاً للحجز عبر الإنترنت.
لا ينطبق ضمان الحصول على أفضل الأسعار عبر Kempinski.com على ما يلي:
- الأسعار المقتبسة من المواقع "غير الشفافة" أو مواقع المزادات، حيث لا يُعرف اسم الفندق و/أو الفندق المُحدّد حتى اكتمال الحجز، ويتم توضيح طريقة الدفع أو تقديمها.
- أي أسعار موجودة على مواقع الويب التي تحتوي على غرف الفندق ومكونات السفر الأخرى مثل الرحلات الجوية وتأجير السيارات والجولات وما إلى ذلك.
- الأسعار غير المتاحة للجمهور، مثل الأسعار التفاوضية للشركات أو أسعار المجموعة، أو أسعار عقد المؤتمرات و/أو الفعاليات التي يتم الاتفاق عليها بشكل خاص من قِبل كمبينسكي لمجموعات أو شركات معيَّنة.
- الأسعار المعروضة على طلبات البريد المباشر أو البريد الإلكتروني.
- الأسعار المقدمة لأعضاء مجموعات معيَّنة فقط أو الأفراد الذين يستوفون معايير محددة مسبقًا مثل العضوية في جمعيات معيَّنة أو برامج خاصة غير مفتوحة للجمهور بشكل عام.
- تُعدّ الأسعار سارية للإقامات الممتدة التي تزيد عن عشرين (20) ليلة متتالية.
- الأسعار المدفوعة مقدمًا والتي تتضمّن قسيمة يتم استردادها في الفندق.
- الشقق الفندقية في كمبينسكي أو أي إقامة في شقق سكنية أو إقامة مطولة تديرها كمبينسكي.
ستتم مقارنة الأسعار بين السعر المعروض على Kempinski.com وسعر المقارنة التنافسي صافية بدون إضافة أي ضرائب أو إكراميات أو أي رسوم أخرى مرتبطة بسعر الغرفة.
إذا تم بيع سعر المقارنة التنافسي بعملة مختلفة عن السعر المعروض على Kempinski.com، فسيتم تحويل سعر المقارنة التنافسي إلى نفس العملة المستخدمة في الحجز الأصلي الذي تم إجراؤه عبر Kempinski.com، بسعر الصرف المطبق في التاريخ الذي تتم فيه مراجعة/التحقق من مطالبة ضمان الحصول على أفضل الأسعار عبر Kempinski.com.
إذا كانت مطالبة ضمان الحصول على أفضل الأسعار عبر Kempinski.com تشير إلى حجز للإقامة لعدة ليال، فستتم مقارنة متوسط السعر لكل ليلة بمتوسط السعر لكل ليلة، لحجز مماثل، باستخدام موقع الويب الذي يشتمل على سعر المقارنة التنافسي.
يعتبر ضمان الحصول على أفضل الأسعار عبر Kempinski.com باطلاً في الحالات التي يحظرها القانون.
تحتفظ فنادق كمبينسكي بالحق في رفض المطالبات عندما يكون الفرق بين سعر المقارنة التنافسي والسعر المُقدّم من قِبل كمبينسكي أقل من 5 يورو في الليلة (أو ما يعادلها)، وذلك لمراعاة تقلبات أسعار صرف العملات و/أو الأسعار التقريبية للنظام. تحتفظ كمبينسكي هوتيلز إس أيه بالحق في تغيير ضمان الحصول على أفضل الأسعار عبر Kempinski.com أو سحبه في أي وقت.
تقديم مطالبة
يجب تقديم المطالبة في غضون 24 ساعة من إكمال الحجز عبر Kempinski.com. ستراجع شركة كمبينسكي هوتيلز إس أيه مطالبتك الخاصة بضمان الحصول على أفضل الأسعار على موقع Kempinski.com في غضون 24 ساعة (أيام العمل فقط) من تاريخ التقديم. لكي تكون المطالبة مؤهلة بموجب ضمان الحصول على أفضل الأسعار، يجب تقديمها من خلال نموذج المطالبة أدناه.