L'Étiquette au Spa

L'Étiquette au Spa

Pour que tout le monde puisse profiter d’une expérience de détente au Kempinski The Spa, nous demandons à tous nos clients de respecter l'atmosphère calme ainsi que la vie privée des autres clients du spa.

Nous vous demandons de ne pas utiliser de téléphones portables, d'appareils photo et d'autres équipements techniques dans tout le spa. Veuillez déposer vos bijoux et autres objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre. Le spa n'assume aucune responsabilité pour les objets de valeur.

 

Problèmes de santé

Veuillez informer l'équipe du spa de tout problème de santé ou de tout autre contretemps, tels que des allergies, des accidents ou des blessures, qui pourraient vous affecter pendant les traitements ou l'utilisation du spa.

 

Expérience Spa

Afin de profiter pleinement de votre séjour au spa et de votre traitement, nous vous demandons d'arriver au spa 15 minutes avant l'heure convenue pour votre traitement. Pendant votre visite, nous vous fournirons des serviettes, des peignoirs, des pantoufles, des bonnets de douche et des articles de toilette. Pendant tous les traitements, veuillez rester couvert afin de protéger votre intimité.

 

Salles de relaxation

Votre traitement étant conçu pour le bien du corps et de l'esprit, nous vous invitons à vous reposer et à récupérer dans nos salles de relaxation après la fin du traitement. Vous pouvez rester dans nos salles de relaxation aussi longtemps que vous le souhaitez.

 

Grossesse

Nous vous conseillons volontiers sur les traitements recommandés pendant la grossesse, mais nous vous demandons de consulter votre médecin au préalable.

 

Réservations 

Afin de pouvoir vous proposer la date de votre choix, nous vous demandons de bien vouloir faire une réservation à l’avance, en particulier si vous souhaitez prendre plusieurs rendez-vous au cours de votre séjour. Nous nous ferons un plaisir de vous proposer un rendez-vous à court terme, en fonction de nos disponibilités.

 

Âge minimum

Veuillez noter que l'âge minimum pour utiliser nos installations (sauna, salle de sport et spa) et pour les traitements est de 14 ans. Les clients de moins de 14 ans doivent être accompagnés d'un adulte et peuvent profiter de la piscine entre 8h00 et 18h00.

 

Bons cadeaux

Nos bons pour le spa sont le cadeau idéal pour vos proches. Pour plus d'informations et pour acheter un bon, adressez-vous à notre personnel à la réception du spa.

 

Politique de retard et d'annulation 

Veuillez nous informer de tout changement de date ou de toute annulation au moins 12 heures avant l'heure de traitement convenue. En cas de non-présentation ou d'annulation moins de 12 heures à l'avance, nous nous réservons le droit de vous facturer 90 % du coût du traitement. Les rendez-vous pris avant l'arrivée à l'hôtel sont soumis aux mêmes conditions d'annulation que votre réservation à l'hôtel.

 

 

Contactez-nous

Téléphone : +41 41 639 7575

Email : [email protected]